融入ITIL国际化IT管理思想 打造实用主义ITSM

融入ITIL国际化IT管理思想 打造实用主义ITSM。在IT与业务走向融合的大趋势下,ITSMIT服务管理)正在成为驱动IT由技术中心向服务中心角色转换的关键力量。在当今的IT管理市场,推出符合ITIL规范的ITSM整体解决方案已经成为管理软件供应商们的共同选择。继国外厂商之后,国内管理软件厂商也紧随市场潮流相继推出遵循ITIL且兼具有中国特色的ITSM解决方案。日前,上海北塔通讯网络科技发展有限 […]

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